自從大學(xué)畢業(yè)后已很久沒有寫文章了,這次有一個(gè)機(jī)會(huì),寫一篇關(guān)于地鐵女安檢員工作風(fēng)采的文章,雖然很久沒有動(dòng)筆了,但是對(duì)于這個(gè)話題我還是愿意寫一寫的。
首先,我自己就是一名女安檢員,目前就職于合肥南站站點(diǎn)。從地鐵一號(hào)線試運(yùn)行至今已經(jīng)工作三月有余了,當(dāng)初選擇這份工作主要是覺得穿上一身制服既帥氣又神圣,慢慢地在崗位上才發(fā)現(xiàn)要想做好這份工作,更多的是要有高度的責(zé)任心和敏銳的直覺。
安檢員的工作是辛苦的,繁忙的,因?yàn)槭謾z要求必須是女性,每天要對(duì)著每名乘客揮手三四次,才能完成一名乘客的安檢。這樣的“規(guī)定工作”每天要分別重復(fù)好幾千次甚至更多,尤其在南站,客流量大。安檢員們既要及時(shí)疏導(dǎo)乘客有序排隊(duì)購票,又要認(rèn)真細(xì)致的對(duì)乘客進(jìn)行安檢工作,同時(shí)還要回答乘客提出的各種問題。
其實(shí)當(dāng)工作忙的不可開交的時(shí)候我也會(huì)煩,可乘客是上帝,無論多么辛苦多么無奈都不能把情緒發(fā)泄在乘客身上,這個(gè)時(shí)候我真希望自己有三頭六臂來解決這些問題。碰到不配合安檢的乘客也很頭疼,有些乘客嫌過安檢麻煩不愿意將身上的行李放在安檢機(jī)上,并且還質(zhì)問我們:“坐地鐵就是圖便捷省時(shí)間,你們這樣不但不省時(shí)間還耽誤時(shí)間”,還有的乘客直接將我們的手檢儀推開說有輻射。每次遇到這種情況我都會(huì)耐心的給乘客解釋,我們的手檢儀是有輻射,但是輻射量很小,如果真的身體不適或者是孕婦,我們可以不用手檢,過安檢的目的就是保證乘客安全的。
安檢員的工作也是快樂的,無數(shù)次我們幫乘客解決了問題,他們對(duì)我們投來真誠(chéng)的感謝,也讓我們覺得自己的付出是值得的。任何一項(xiàng)工作都要有人去做,既然選擇了這份工作,就要堅(jiān)持下去,遇到問題要找方法解決,要對(duì)得起自己的責(zé)任心,用汗水和忠誠(chéng)繼續(xù)在安檢的崗位上奉獻(xiàn)青春。(吳云)